Hatályos: [2026.04.01]
- Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Horváth János
Székhely / levelezési cím: 9012 Győr, Bezerédj út 2/a.
Nyilvántartási szám / 91479930-1-28
Adószám: 8356130727
E-mail-cím: h.j.marco2025@gmail.com
Telefonszám: 70/283 9652
Honlap: [anticofaro.hu]
Tárhelyszolgáltató neve: Websupport Magyarország Kft.
Tárhelyszolgáltató székhelye: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
Tárhelyszolgáltató e-mail-címe / ügyfélszolgálati elérhetőség:
support@websupport.hu; telefon: +36 22 78 76 74
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által a www.anticofaro.hu webáruházon keresztül nyújtott, nyomtatott könyvek online értékesítésére irányuló szolgáltatásra vonatkoznak.- A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A szerződés nyelve: magyar. A szerződésre a magyar jog irányadó.
Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége
körén kívül eljáró természetes személy. - Megvásárolható termékek köre
A webáruházban a Szolgáltató saját kiadású vagy általa jogszerűen forgalmazott nyomtatott könyvek értékesítését végzi.
A termékoldalakon feltüntetett képek illusztrációk lehetnek. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a termékleírások, borítóképek és egyéb információk pontosak legyenek, ugyanakkor a nyomdai, kijelző- és színeltérésekből fakadó kisebb különbségek nem minden esetben kerülhetők el.
A webáruház egyes termékeket „előrendelhető” megjelöléssel is feltüntethet. Az előrendelhető termékeknél a várható megjelenési idő a termékoldalon külön feltüntetésre kerül. - A rendelés menete
A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, és a rendelést elküldi.
A megrendelés elküldése előtt a vásárló bármikor ellenőrizheti, módosíthatja vagy javíthatja a megadott adatokat. Az adatbeviteli hibák javításának lehetőségét a rendszer a rendelés véglegesítése előtt biztosítja.
A rendelés elküldése a vásárló részéről ajánlatnak minősül. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton, automatikus e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. Ha ez a visszaigazolás a rendelés elküldésétől számított legkésőbb
48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
Az automatikus visszaigazolás nem jelenti a szerződés létrejöttét, kizárólag azt igazolja, hogy a megrendelés a Szolgáltató rendszerébe megérkezett. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést külön e-mailben elfogadja, illetve a
teljesítés megkezdéséről értesíti a vásárlót. - Árak
A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők.
A feltüntetett árak az általános forgalmi adót tartalmazzák.
A szállítási díj a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt külön feltüntetésre kerül.
A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát azzal, hogy a módosítás a már leadott rendelésekre nem terjed ki.
- Fizetési módok
A vásárló a webáruházban az alábbi fizetési módok közül választhat:
online bankkártyás fizetés
előre utalás
A választható fizetési módok körét a Szolgáltató szabadon módosíthatja. - Szállítás és teljesítés
A Szolgáltató a megrendelt könyveket futárszolgálattal, csomagautomatába, postai
úton vagy személyes átvétellel teljesíti a webáruházban megjelölt módok szerint.
A teljesítési határidő készleten lévő termék esetén általában 5 munkanap, azonban ettől a Szolgáltató indokolt esetben eltérhet. A várható teljesítési idő minden esetben a visszaigazoló e-mailben vagy a termékoldalon kerül feltüntetésre.
Előrendelhető termék esetén a teljesítés a termék megjelenését követően történik. A várható megjelenési idő tájékoztató jellegű.
A vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni, és sérülés esetén jegyzőkönyvet felvetetni a kézbesítővel.
- Elállási jog
A fogyasztót a távollevők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Áru adásvétele esetén a 14 napos határidő a termék átvételének napjától számít. A fogyasztó az elállását egyértelmű nyilatkozattal közölheti. Ha a Szolgáltató nem ad megfelelő tájékoztatást az elállási jogról, a határidő 12 hónappal meghosszabbodhat.
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, de jogosult a visszatérítést visszatartani addig, amíg a terméket vissza nem kapja, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja, hogy azt visszaküldte. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ennek átvállalását kifejezetten vállalja.
A fogyasztó az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Elállási nyilatkozat minta
Címzett: [Szolgáltató neve, címe, e-mail-címe]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek)
adásvételére irányuló szerződés tekintetében: [termék megnevezése]
Megrendelés időpontja / átvétel időpontja: [adat]
Fogyasztó neve: [adat]
Fogyasztó címe: [adat]
Kelt: [adat]
Aláírás: [csak papíron tett nyilatkozat esetén]
Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén a fogyasztó az elállási jogát elveszítheti, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődik meg, és a fogyasztó tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát. - Hibás teljesítés, szavatosság
A vásárló hibás teljesítés esetén a vonatkozó jogszabályok, különösen a Polgári
Törvénykönyv szabályai szerint érvényesítheti kellékszavatossági igényeit.
A vásárló a hibát a lehető legrövidebb időn belül köteles a Szolgáltatóval közölni. A panasz és az igény bejelentése történhet e-mailben, postai úton vagy a webáruházban megadott egyéb elérhetőségen.
Ha a Szolgáltató a szavatossági vagy jótállási igény teljesíthetőségéről a bejelentéskor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – elutasítás esetén annak indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – 8 napon belül, igazolható
módon értesíti a fogyasztót.
- Panaszkezelés
A vásárló a termékkel, a rendelés menetével vagy a Szolgáltató tevékenységével
kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
Levelezési cím: 9012. Győr, Bezerédj út. 2/a.
E-mail-cím: h.j.marco2025@gmail.com
Telefonszám: 70/283 9652
A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.
Ha ez nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. Elutasítás esetén a Szolgáltató az álláspontját
indokolja.
A Szolgáltató a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet vagy az írásbeli panaszt, valamint a panaszra adott válasz másolatát három évig megőrzi. - Békéltető testület, fogyasztóvédelmi jogérvényesítés
A fogyasztó panaszának elutasítása esetén jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási
helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a Szolgáltató székhelye szerint
illetékes békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületi eljárás megindítható
írásban vagy online is. A vállalkozásnak a fogyasztót tájékoztatnia kell a békéltető
testülethez fordulás lehetőségéről, valamint a testület nevéről és postai címéről.
Az illetékes békéltető testület: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető
Testület (működtető: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és
Iparkamara; postacím: 9022 Győr, Szent István út 10/A; telefon: +36 96 520 217;
e-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu; honlap:
https://bekeltetesgyor.hu/hu/). rád vonatkozó, illetékes békéltető testületet
Mivel az EU online vitarendezési platformját megszüntették, a korábbi ODR- platformra mutató tájékoztatást a jelen ÁSZF nem tartalmazza.
- Szerzői jogok
A webáruházon megjelenő valamennyi tartalom – különösen a könyvborítók,
szövegek, termékleírások, illusztrációk, logók és egyéb grafikai elemek – szerzői jogi
védelem alatt állnak.
A tartalmak bármilyen felhasználása, másolása, többszörözése, terjesztése vagy
nyilvánossághoz közvetítése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos,
kivéve, ha azt jogszabály megengedi.
- Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a webáruház
külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza. A Szolgáltató a személyes adatok kezelése során a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően jár el. - Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályok, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló szabályok, valamint a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó rendelkezések irányadók.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a honlapon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott rendelésekre alkalmazandó.